Sementara mengenai pelayanan orang asing, petugas Kantor Imigrasi Palembang dan Muara Enim juga sudah bisa melayani mereka, namun sampai proses biometrik, sedangkan tahap penyelesaiannya menunggu sistem cekal normal.
BACA JUGA:Gencarkan Promosi Guna Dorong Kopi Sumsel Lebih Terkenal dan Mendunia
BACA JUGA:Cegah Lakalantas, Sekolah Piinggir Jalan di Sanga Desa Berharap Dibangun Zona Selamat Sekolah
Dalam masa pemulihan gangguan PDN sekarang ini, masyarakat yang akan melakukan pengurusan dokumen keimigrasian, jika tidak dalam kondisi mendesak untuk menunda beberapa saat sambil memantau perkembangan kondisi gangguan sistem bisa dipulihkan dan pelayanan berjalan normal seperti biasanya, imbau Halim.
Sementara Kakanwil Kemenkumham Sumsel Ilham Djaya mengatakan meskipun sistem PDN sedang terkendala, Imigrasi tetap memberikan pelayanan seoptimal mungkin.
Kakanwil Kemenkumham Sumsel Ilham Djaya juga mengimbau bagi masyarakat yang sudah terjadwal datang ke kantor imigrasi untuk wawancara dan pengambilan data biometrik paspor tetap dilayani seperti biasa.
Namun demikian, permohonan percepatan paspor satu hari jadi belum dapat dilayani dan akan segera beroperasi kembali setelah sistem normal.
“Kami akan segera menyampaikan kepada masyarakat apabila sistem PDN Kementerian Kominfo sudah kembali normal dan layanan keimigrasian sudah bisa beroperasi sepenuhnya,” ujar Ilham. (*)