Peningkatan Pelayanan Bagi Kelompok Rentan

Reporter: Boim |

Editor: Imran |

Senin , 02 Sep 2024 - 20:39

Pegawai Kemenkumham Sumsel Serius Mengikuti Pelatihan Behasa Isyarat untuk meningkatkan pelayanan publik (Foto Ist).--

peningkatan pelayanan bagi kelompok rentan                            harianmuba.bacakoran.co - dalam upaya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, terutama dalam pemenuhan hak-hak kelompok rentan, kantor wilayah kementerian hukum dan ham sumatera selatan menggelar pelatihan bahasa isyarat. 
kegiatan ini diselenggarakan pada hari jumat, 30 agustus 2024, bertempat di ruang pelayanan kantor imigrasi kelas i tpi  palembang.
pelatihan tersebut diikuti oleh para pejabat struktural dan petugas pelayanan dari kantor imigrasi kelas i tpi palembang, serta perwakilan dari tujuh unit pelaksana teknis (upt) kemenkumham sumsel yang berada di kota palembang.
tujuan dari pelatihan ini adalah untuk membekali para pegawai dengan keterampilan berbahasa isyarat guna memberikan layanan yang lebih inklusif bagi masyarakat, khususnya mereka yang memiliki keterbatasan pendengaran atau tuna rungu.
baca juga:revitalisasi pasar 16 ilir jalan terus, pedagang tidak akan ditelantarkan
baca juga:tak perlu beli air galon di musim kemarau, warga dibantu air bersih 
pelatihan ini dibimbing langsung oleh amir sutisna, kepala bidang pengembangan perpustakaan dan minat baca perpustakaan daerah provinsi sumatera selatan, bersama dengan dua orang stafnya.
dalam pelatihan tersebut, para peserta diberikan pemaparan terkait praktik penggunaan bahasa isyarat dalam kehidupan sehari-hari, serta cara menerapkannya dalam pelayanan publik, terutama di sektor keimigrasian dan pemasyarakatan.
kepala kantor imigrasi kelas i tpi palembang, khairil mirza, menyampaikan bahwa pelatihan ini merupakan salah satu langkah nyata dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, terutama kelompok rentan seperti tuna rungu.
“pelatihan ini diselenggarakan untuk memastikan bahwa pelayanan publik yang kami berikan dapat diakses oleh semua lapisan masyarakat, termasuk mereka yang memiliki keterbatasan komunikasi verbal. pemaparan yang diberikan mencakup praktik penggunaan bahasa isyarat secara umum dan dalam konteks pelayanan, serta dilengkapi dengan sesi diskusi,” ujar khairil.
baca juga:kasat pol pp dan damkar resmi dilantik oleh pj bupati oki, ini pesan disampaikan 
baca juga:pemkab muba siap menuju pendidikan berkualitas untuk semua
sementara itu, kepala kantor wilayah kementerian hukum dan ham sumatera selatan, dr. ilham djaya, dalam pernyataan terpisah, menegaskan bahwa pelatihan ini merupakan bagian dari upaya kementerian hukum dan ham untuk memberikan pelayanan publik yang prima, sejalan dengan tata nilai asn ber-akhlak.
menurutnya, pelayanan yang ramah bagi kelompok rentan adalah salah satu indikator keberhasilan reformasi birokrasi dalam menciptakan layanan yang inklusif dan adil bagi seluruh masyarakat.
dr. ilham djaya juga menambahkan bahwa komitmen kementerian hukum dan ham sumatera selatan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik telah mendapatkan pengakuan, salah satunya melalui penghargaan pelayanan publik berbasis ham (p2ham) yang diterima pada tahun 2023.
penghargaan tersebut diberikan oleh menteri hukum dan ham kepada tujuh unit pelaksana teknis (upt) di lingkungan kemenkumham sumatera selatan.
baca juga:lapas narkotika kelas iia muara beliti gelar acara pisah sambut 
baca juga:diskominfo palembang raih dua penghargaan kearsipan dalam pencanangan gnsta 2024 
“pelatihan bahasa isyarat ini diharapkan dapat meningkatkan kompetensi pegawai dalam memberikan pelayanan yang lebih informatif dan ramah bagi para tuna rungu, terutama dalam hal layanan keimigrasian dan pemasyarakatan. semoga ilmu yang diperoleh dalam pelatihan ini dapat diterapkan secara optimal dalam tugas sehari-hari,” tutup dr. ilham.
dengan adanya pelatihan ini, kantor wilayah kementerian hukum dan ham sumatera selatan menunjukkan komitmennya untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan publik yang inklusif dan berkeadilan.
hal ini sejalan dengan upaya pemerintah untuk menjadikan pelayanan publik di indonesia semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat, termasuk kelompok rentan yang membutuhkan perhatian khusus dalam akses layanan.
pelatihan bahasa isyarat ini juga menjadi bagian dari langkah strategis dalam menciptakan lingkungan kerja yang inklusif di kantor wilayah kementerian hukum dan ham sumatera selatan.
diharapkan, melalui inisiatif seperti ini, pegawai kemenkumham tidak hanya dapat meningkatkan keterampilan mereka, tetapi juga dapat berkontribusi dalam menciptakan layanan publik yang lebih berkeadilan bagi seluruh masyarakat, tanpa terkecuali.
kegiatan ini juga menggarisbawahi pentingnya kolaborasi antara berbagai pihak, termasuk lembaga pendidikan dan instansi pemerintah, dalam upaya bersama untuk meningkatkan kapasitas sumber daya manusia di bidang pelayanan publik.
dengan pelatihan ini, diharapkan pegawai kemenkumham sumsel semakin siap untuk menghadapi tantangan pelayanan publik di era modern yang menuntut keterampilan dan sensitivitas yang lebih tinggi terhadap kebutuhan masyarakat. (*)

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi Koran Harian Musi Banyuasin 03 September 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan