Langkah Cepat Mengatasi iPhone yang Tidak Bisa Disentuh, Jangan Buru-Buru ke Service

KORANHARIANMUBA.COM - Pernahkah Anda mengalami situasi ketika layar sentuh iPhone tidak merespons atau berhenti bekerja?

Tentunya hal ini sangat mengganggu, terutama jika Anda sedang membutuhkan ponsel untuk berbagai keperluan.

Jangan khawatir, berikut adalah langkah-langkah cepat yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah layar iPhone yang tidak bisa disentuh.

1. Cek Apakah Layar Terkunci

Terkadang, layar sentuh yang tidak responsif disebabkan oleh fitur layar kunci atau mode aplikasi tertentu yang menghalangi sentuhan.

Pastikan layar tidak terkunci dengan cara menggeser layar dari bawah (untuk model iPhone dengan Face ID) atau menekan tombol Home (untuk model dengan Touch ID) untuk membuka kunci.

2. Cek Apakah Ada Kotoran atau Air di Layar

Layar sentuh iPhone bisa terhambat responsifnya jika ada kotoran, minyak, atau air yang menempel di permukaan layar. Gunakan kain mikrofiber yang bersih dan lembut untuk membersihkan layar iPhone Anda dengan hati-hati. Hindari menggunakan kain kasar atau bahan yang dapat menggores layar.

BACA JUGA:Pinjam HP untuk Buka GoPay, Buruh di Lubuk Linggau Malah Bawa Kabur

3. Restart iPhone Anda

Jika layar iPhone tidak merespons, salah satu solusi tercepat adalah melakukan restart. Untuk iPhone dengan Face ID, tekan dan tahan tombol volume dan tombol samping secara bersamaan, lalu geser untuk mematikan. Setelah itu, hidupkan kembali iPhone Anda. Untuk iPhone dengan tombol Home, tekan dan tahan tombol samping hingga slider matikan muncul, kemudian hidupkan kembali perangkat Anda.

4. Periksa Aplikasi yang Sedang Aktif

Jika masalah hanya terjadi pada aplikasi tertentu, mungkin aplikasi tersebut sedang bermasalah. Cobalah untuk keluar dari aplikasi tersebut dengan menekan dua kali tombol Home (untuk model dengan tombol Home) atau geser ke atas (untuk model dengan Face ID) untuk menutup aplikasi yang bermasalah. Setelah itu, coba buka kembali aplikasi tersebut.

5. Perbarui iOS ke Versi Terbaru

Kadang-kadang, masalah layar sentuh bisa disebabkan oleh bug atau masalah perangkat lunak yang telah diperbaiki dalam pembaruan iOS. Pastikan perangkat Anda memiliki versi iOS terbaru dengan membuka Settings > General > Software Update. Jika ada pembaruan yang tersedia, segera lakukan pembaruan untuk memastikan perangkat Anda berjalan dengan optimal.

6. Matikan dan Nyalakan Mode Pesawat

Mengaktifkan dan mematikan mode pesawat adalah trik sederhana yang sering kali dapat mengatasi masalah minor pada iPhone. Untuk mengaktifkan mode pesawat, buka Control Center dan ketuk ikon pesawat terbang, kemudian tunggu beberapa detik dan matikan kembali.

7. Periksa Pengaturan Aksesibilitas

Beberapa pengaturan di bagian Aksesibilitas dapat memengaruhi kinerja layar sentuh. Pastikan pengaturan seperti Touch Accommodations dalam posisi yang tepat. Anda bisa memeriksa pengaturan ini di Settings > Accessibility > Touch > Touch Accommodations.

8. Lakukan Reset Pengaturan

Jika cara-cara di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba untuk mereset pengaturan iPhone tanpa menghapus data pribadi. Buka Settings > General > Reset > Reset All Settings. Ini akan mengembalikan pengaturan perangkat ke kondisi awal tanpa memengaruhi foto, aplikasi, atau data lainnya.

9. Gunakan iTunes atau Finder untuk Memperbaiki iPhone

Jika masalah layar sentuh terus berlanjut, coba hubungkan iPhone ke komputer dan lakukan pemulihan perangkat melalui iTunes (atau Finder untuk macOS Catalina dan lebih baru). Pilih iPhone Anda dan pilih Restore iPhone untuk menginstal ulang perangkat lunak, yang mungkin dapat memperbaiki masalah perangkat lunak yang ada.

BACA JUGA:Android vs iPhone: Pilih Mana di Tahun 2024?

10. Kunjungi Apple Service Center

Jika semua langkah di atas tidak berhasil mengatasi masalah layar sentuh, kemungkinan ada masalah hardware dengan perangkat Anda. Hal ini bisa disebabkan oleh kerusakan pada layar, komponen internal, atau masalah terkait lainnya. Segera bawa iPhone Anda ke Apple Store atau Authorized Service Provider untuk pemeriksaan lebih lanjut.

Masalah layar sentuh yang tidak responsif pada iPhone bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari masalah sederhana seperti kotoran di layar hingga kerusakan perangkat keras yang lebih serius.

Dengan langkah-langkah yang tepat, Anda dapat mengatasi masalah tersebut dengan cepat dan melanjutkan aktivitas Anda. Jika semua upaya di atas tidak berhasil, jangan ragu untuk menghubungi teknisi profesional agar masalah tersebut dapat segera teratasi. (*)