Luar Biasa! Bank Sumsel Babel Pertahankan Peringkat 1 Nasional SLE Index 2026 Kategori BPD

Reporter: Fiyah |

Editor: Man |

Senin , 05 Jan 2026 - 17:01

Bank Sumsel Babel--

KORANHARIANMUBA.COM,- Bank Sumsel Babel (BSB) kembali mengukuhkan posisinya sebagai bank pembangunan daerah dengan kualitas layanan terbaik di Indonesia.

Berdasarkan hasil survei terbaru, BSB berhasil menyabet predikat juara pertama nasional dalam ajang bergengsi bagi industri perbankan tanah air.

Dalam laporan Survey Satisfaction, Loyalty, and Engagement (SLE) Index 2026 kategori Bank Pembangunan Daerah (BPD), Bank Sumsel Babel sukses mempertahankan peringkat pertama nasional. Pencapaian ini membuat BSB unggul di atas seluruh BPD lain yang ada di Indonesia.

Skor Tertinggi di Kelompok BPD

Berdasarkan data yang dirilis oleh Infobank, Bank Sumsel Babel mencatatkan skor SLE Index sebesar 74,19 persen. Angka ini merupakan yang tertinggi di kelompok BPD dan menjadi bukti nyata konsistensi perusahaan dalam menjaga tiga aspek utama: kepuasan (satisfaction), loyalitas (loyalty), dan keterikatan (engagement) nasabah.

Capaian impresif ini menunjukkan bahwa kualitas layanan Bank Sumsel Babel tetap solid dan berkelanjutan, meskipun industri perbankan terus menghadapi dinamika dan tantangan digital yang semakin tajam.

PPS Direktur Utama Bank Sumsel Babel, Festero Mohamad Papeko, menyampaikan bahwa keberhasilan ini adalah hasil dari komitmen jangka panjang perusahaan yang menempatkan nasabah sebagai pusat (customer-centric) dari seluruh strategi bisnis yang dijalankan.

"Keberhasilan mempertahankan posisi teratas SLE Index bukan semata-mata capaian angka, tetapi refleksi dari kepercayaan nasabah yang terus terjaga. Kepuasan dan loyalitas nasabah dibangun melalui konsistensi layanan, kedekatan hubungan, serta kemampuan beradaptasi terhadap kebutuhan masyarakat," ujar Festero.

Inovasi Digital dan Pengembangan SDM

Untuk menjaga stabilitas performa tersebut, Bank Sumsel Babel terus melakukan transformasi besar-besaran. Fokus utama perusahaan saat ini meliputi:

• Pengembangan Digital Banking: Menghadirkan fitur-fitur modern yang memudahkan transaksi.

• Peningkatan Kompetensi SDM: Memastikan setiap insan BSB memberikan pelayanan standar tinggi.

• Inovasi Produk: Menciptakan solusi keuangan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat Sumatera Selatan dan Kepulauan Bangka Belitung.

Komitmen Pembangunan Daerah

Keberhasilan ini juga mencerminkan kemampuan Bank Sumsel Babel dalam menjaga keseimbangan antara pertumbuhan bisnis dan mutu pelayanan. Dengan standar layanan yang melampaui rata-rata industri, BSB dinilai mampu mempertahankan posisi puncaknya secara konsisten, bukan sekadar pencapaian sesaat.

luar biasa! bank sumsel babel pertahankan peringkat 1 nasional sle index 2026 kategori bpd                            koranharianmuba.com,- bank sumsel babel (bsb) kembali mengukuhkan posisinya sebagai bank pembangunan daerah dengan kualitas layanan terbaik di indonesia.
berdasarkan hasil survei terbaru, bsb berhasil menyabet predikat juara pertama nasional dalam ajang bergengsi bagi industri perbankan tanah air.
dalam laporan survey satisfaction, loyalty, and engagement (sle) index 2026 kategori bank pembangunan daerah (bpd), bank sumsel babel sukses mempertahankan peringkat pertama nasional. pencapaian ini membuat bsb unggul di atas seluruh bpd lain yang ada di indonesia.
skor tertinggi di kelompok bpd
berdasarkan data yang dirilis oleh infobank, bank sumsel babel mencatatkan skor sle index sebesar 74,19 persen. angka ini merupakan yang tertinggi di kelompok bpd dan menjadi bukti nyata konsistensi perusahaan dalam menjaga tiga aspek utama: kepuasan (satisfaction), loyalitas (loyalty), dan keterikatan (engagement) nasabah.
baca juga:tongkat komando polres muba berganti: akbp ruri prastowo resmi jabat kapolres musi banyuasin
capaian impresif ini menunjukkan bahwa kualitas layanan bank sumsel babel tetap solid dan berkelanjutan, meskipun industri perbankan terus menghadapi dinamika dan tantangan digital yang semakin tajam.
pps direktur utama bank sumsel babel, festero mohamad papeko, menyampaikan bahwa keberhasilan ini adalah hasil dari komitmen jangka panjang perusahaan yang menempatkan nasabah sebagai pusat (customer-centric) dari seluruh strategi bisnis yang dijalankan.
"keberhasilan mempertahankan posisi teratas sle index bukan semata-mata capaian angka, tetapi refleksi dari kepercayaan nasabah yang terus terjaga. kepuasan dan loyalitas nasabah dibangun melalui konsistensi layanan, kedekatan hubungan, serta kemampuan beradaptasi terhadap kebutuhan masyarakat," ujar festero.
inovasi digital dan pengembangan sdm
untuk menjaga stabilitas performa tersebut, bank sumsel babel terus melakukan transformasi besar-besaran. fokus utama perusahaan saat ini meliputi:
baca juga:tagana dinsos muba gagalkan percobaan bunuh diri di jembatan musi
• pengembangan digital banking: menghadirkan fitur-fitur modern yang memudahkan transaksi.
• peningkatan kompetensi sdm: memastikan setiap insan bsb memberikan pelayanan standar tinggi.
• inovasi produk: menciptakan solusi keuangan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat sumatera selatan dan kepulauan bangka belitung.
komitmen pembangunan daerah
keberhasilan ini juga mencerminkan kemampuan bank sumsel babel dalam menjaga keseimbangan antara pertumbuhan bisnis dan mutu pelayanan. dengan standar layanan yang melampaui rata-rata industri, bsb dinilai mampu mempertahankan posisi puncaknya secara konsisten, bukan sekadar pencapaian sesaat.
baca juga:rayakan ulang tahun ke-62, bupati muba berbagi sembako dengan warga babat toman
pencapaian pada sle index 2026 ini diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh karyawan untuk terus memberikan kontribusi nyata bagi pembangunan ekonomi daerah secara berkelanjutan. bank sumsel babel berkomitmen untuk tetap menjadi bank daerah yang terpercaya, adaptif, dan berdaya saing di kancah nasional.